Im.pulsa

Im.pulsa

¿Cómo armar la estrategia de comunicación para una campaña electoral?

Definiciones para nuestra campaña

Antes de empezar nuestra estrategia debemos hacernos las preguntas de para qué estamos aquí.

La política está en el centro de nuestra organización como sociedad, es en el ámbito político donde se deciden muchas cosas de nuestras vidas, desde los impuestos que pagamos, hasta la edad en la que podemos educarnos, manejar y hasta casarnos. Muchas veces los cambios legislativos preceden los cambios culturales y por eso es importante que cada vez una diversidad más grande de personas participe. Para conocer nuestra plataforma política también debemos conocernos.

Lista de preguntas existenciales que guiarán tu camino en la dirección correcta:

1. ¿Por qué? 

Esta pregunta debe estar en el centro de todo y debe ser la primera en contestarse. ¿Por qué estamos haciendo lo que estamos haciendo? ¿Qué nos mueve? ¿Cuáles son nuestras causas?

2. ¿Cómo?

Luego, necesitamos entender ¿Cómo queremos hacer esto? ¿Cuáles son los

principios que nos guiarán en este proceso? ¿Cuáles son los

compromisos que haremos si ganamos la campaña?

3. ¿Qué?

¿Qué es lo que queremos y podemos lograr? ¿Cuáles son mis objetivos políticos? ¿Cuál es el fin de esta campaña?

4. ¿Quiénes somos?

Esta pregunta nos lleva a reflexionar sobre quién participa en esta campaña. ¿De dónde surge esta candidatura?¿Cuál es el historial de acciones? ¿Qué nos une como individuos y como colectivo? ¿Qué experiencias compartimos que nos animaron a unirnos a este proyecto? Estas respuestas ayudaran a que tú y tu equipo se sientan con la seguridad y preparación para lograr sus objetivos.

5. ¿Quién será la voz de la campaña? 

Después de entender el propósito, los principios, compromisos, el proyecto concreto y el colectivo que hay detrás, podemos definir a la persona quién será la voz de nuestra campaña. 

Recomendamos que en un documento señalen las características y los puntos positivos que sirven para este rol y los desafíos que esta persona tendrá que afrontar. Aquí también podemos trazar la historia de vida de quién nos representará.

6. Análisis FODA

Por último, realicemos un análisis de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de esta candidatura.

Tener esta lectura es importante para entender dónde enfocar nuestra energía y las cosas con las que debemos tener cuidado. Puedes utilizar Canva para hacer tu FODA gratuitamente. 

 

Investigaciones para nuestra campaña

¿Qué necesito saber y cómo puedo saberlo?

En la política, los datos son clave. Para entender el panorama al que nos enfrentamos, necesitamos conocer las preocupaciones, necesidades y deseos de las personas a las que queremos llegar. Los datos son una representación de las personas que habitan en el mundo que queremos cambiar. 

Aquí te dejamos una lista de preguntas que debes hacer sobre tus posibles electores:

1. ¿Qué sectores de votantes son importantes en el distrito? ¿Mi audiencia es jóven o es mayor? ¿Hay más mujeres? ¿Pertenecen a un pueblo originario o tal vez a un grupo de la diversidad sexual? 

2. ¿Qué temas son importantes en el distrito? (Economía, educación, seguridad, género, etc.)

3. ¿Cómo votaron en elecciones pasadas? ¿Existen patrones de votación o preferencias?

4. ¿Cómo se puede llegar a la audiencia del distrito? ¿Cuáles son los canales de comunicación más efectivos y consumidos? (Como la televisión, la radio, medios digitales, etc.)

5. ¿Cuáles son las actitudes y creencias políticas de la zona? Comprender actitudes y creencias políticas puede ayudar a crear mensajes más efectivos.

6. ¿Qué nivel de participación electoral se espera en el distrito? ¿Puedo motivar para que exista más participación de un sector poblacional? 

7. ¿Cuáles son las tendencias demográficas del distrito? ¿Qué información sobre la composición de la audiencia total me sirve para acercarme? 

También te compartimos las mejores formas de acceder a datos gratuitos y públicos en México: 

Accede a la página web del INEGI y busca la sección de “Estadísticas” o “Datos Abiertos” para obtener información sobre población, género, edad, educación, ocupación, vivienda y más.

También puedes buscar en la sección de “Mapas” para obtener información sobre la geografía y distribución de la población.

Para acceder a la información específica del electorado, consulta la sección de “Estadísticas electorales” del INE.

Visita la página web del INE y busca la sección de “Datos Abiertos” para obtener información sobre el padrón electoral y la geografía electoral.

Si necesitas información específica del RFE (Registro Federal de Electores) y el SIGE (Sistema de Información de la Geografía Electoral), comunícate con el INE para obtener acceso a estos datos de manera legal y autorizada.

Visita la página de Google Trends (https://trends.google.com/home)  y busca palabras clave relacionadas con tu zona geográfica para obtener información sobre el interés y las tendencias de búsqueda.

Utiliza herramientas gratuitas de monitoreo como Hootsuite (https://www.hootsuite.com/)  o Mention (https://mention.com/es/) para obtener información sobre las menciones y el sentimiento en redes sociales relacionadas con tu zona geográfica y las elecciones.

También puedes utilizar las plataformas de redes sociales para conocer a tus audiencias, los datos se encuentran en las herramientas analíticas de Facebook, YouTube, Twitter y TikTok. 

Recuerda que siempre puedes utilizar tus redes sociales para hacer encuestas a tus seguidores. También puedes utilizar herramientas de encuestas gratuitas como SurveyMonkey (https://es.surveymonkey.com/) para enviar por correo electrónico o Whatsapp.

Si cuentas con el tiempo y los recursos, puedes crear grupos de discusión con personas en la zona geográfica que estás buscando contender para conocer sus preocupaciones y las características que desean en una candidata. 

Definiendo objetivos para la campaña electoral

¿Cómo definir qué quiero lograr con mi estrategia de comunicación?

¿Quieres saber si tu campaña electoral está causando impacto? ¡Definir objetivos es clave! Recuerda que los objetivos deben tener resultados que podamos medir y comparar en un tiempo determinado. 

Te comparto mi acrónimo favorito para recordar las características que deben tener nuestros objetivos: 

MARTE

Medible – debemos poder medir nuestros objetivos numéricamente

Alcanzable – debemos poder alcanzar los objetivos durante el tiempo establecido

Realista – debemos poder lograr los objetivos para crear nuevas metas

Temporal – debemos asignar una temporalidad para cumplirlos

Específico – debemos establecer objetivos específicos, la generalidad no nos sirve

Por ejemplo, puedo conocer el tamaño de mi audiencia y puedo establecer un crecimiento de 10% semanal, y así medir si cumplo con los objetivos o necesito adaptar mi estrategia. O tal vez quiera crecer mi presencia en medios tradicionales, entonces puedo establecer un objetivo de realizar al menos 3 entrevistas semanales en televisión.

Estos son objetivos numéricos que puedo medir. Escribirlos en una tabla de Excel donde compares semana a semana siempre ayuda, ahí puedes registrar si los objetivos se cumplen o no. Te recomiendo establecer objetivos en medios tradicionales, redes sociales y también cuando realices eventos.

Definiendo el público meta de la campaña electoral

¿Cómo definir a quiénes está dirigida mi campaña y sus mensajes? 

¿A quién te estás dirigiendo? Conocer a tu público objetivo, es conocer sus intereses, necesidades, preocupaciones y deseos. Así, podrás conectar mejor con tus audiencias y diseñar una comunicación relevante y atractiva para tu campaña electoral.

Define tus audiencias

1. Identifica a tus audiencias principales: ¿Quiénes son las personas que más se verán impactadas por tus propuestas? ¿A quiénes te diriges específicamente? Piensa en aspectos como la edad, género, ubicación geográfica, nivel educativo y socioeconómico.

2. Investiga a tus audiencias: Una vez que tengas una idea general de quiénes son las personas a las que quieres llegar, profundiza en su comportamiento y necesidades. ¿Cuáles son sus intereses? ¿Qué les preocupa? ¿Cómo se comunican? ¿Qué medios consumen?¿Qué redes sociales utilizan?

3. Crea una personalidad para cada audiencia: Piensa en tu audiencia como si fuera una persona y crea un perfil que la represente. ¿Cómo se llama? ¿Qué edad tiene? ¿Dónde vive? ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre? ¿En qué redes sociales está? ¿Qué tipo de contenido digital consume? ¿Qué programas de tv/podcasts/radio consume? Esta personalidad te ayudará a entender mejor a tu audiencia y a crear mensajes más efectivos. 

4. Piensa en mensajes para tus audiencias: Una vez que tienes clara la personalidad de tu audiencia, adapta tu comunicación a sus necesidades e intereses. Utiliza un lenguaje que les sea familiar y les hable directamente. Crea diferentes mensajes para diferentes grupos de personas.

Ejemplos de audiencias y mensajes dirigidos:

Audiencia

Mensajes relevantes

Jóvenes (18 – 25 años)
  • Políticas de protección al medio ambiente
  • Posibilidades de empleo
  • Implementación de tecnología en la administración pública
  • Becas y acceso a educación superior
  • Políticas animalistas
Mujeres (18 – 65 años)
  • Seguridad 
  • Acceso a justicia en casos de violencia de género 
  • Apoyos a madres solteras
  • Teletrabajo 
  • Políticas para la igualdad de género
Personas mayores (60 +)
  • Pensiones dignas
  • Apoyos a la salud 
  • Medicamentos y consultas gratuitas 

Definiendo mensajes de campaña

¿Cómo armar mis mensajes de campaña de acuerdo a mis objetivos?

Los mensajes son como flechas, su trayectoria debe ser certera y su impacto, profundo y efectivo. Es preferible lanzar una sola flecha con puntería que desperdiciar cien sin rumbo fijo. Siempre ten en mente a las personas a las que te diriges. Una vez que conoces a tus audiencias, es mucho más fácil comunicarles tus ideas. 

Sigue estos  cinco pasos para la creación general de mensajes: 

1. Ten en orden tus propuestas, piénsalas como soluciones a los problemas que tus electores están enfrentando. Organízalas de acuerdo a las prioridades de la ciudadanía y también de acuerdo a la agenda que quieres establecer. Tus propuestas serán el centro de tu campaña y de ahí deben derivarse los mensajes.

2. Define tus mensajes clave o temas que tocarás a lo largo de la campaña y dales prioridades. Es importante que tengas muy claras tus propuestas de políticas públicas ¿qué quieres y puedes implementar qué vaya a generar cambios importantes? ¿cómo puedes comunicar esas propuestas de una forma clara y sencilla? En el cruce de tus propuestas y la forma de comunicarlas se encuentran tus mensajes clave. 

3. Organiza tus  mensajes clave en un documento coherente y ordenado, que incluya ideas principales y argumentos de apoyo. Incluye datos y estadísticas relevantes que respalden los mensajes. Este será tu argumentario, un documento de investigación al que te puedas referir siempre que necesites defender y profundizar tus propuestas. En este documento se explicará claramente el por qué son necesarios los cambios que propones y cuál es tu plan estratégico de implementación de acuerdo a tus propuestas. Necesidades (incluyendo datos), propuestas y argumentos, todo esto va en tu argumentario. También incluye una sección que especifiqué por qué eres la mejor candidata para esta posición. 

4. Crea tu narrativa política, no olvides que tu experiencia única y personal también contribuye a la construcción de soluciones. Incluye cosas sobre ti y la filosofía de vida que quieras posicionar. ¿Por qué eres tú la solución a los problemas? ¿qué de ti hará que la gente se acerque a votar? ¿cuál es TU historia política? Escríbela como una historia de triunfo.

 Para contar tu historia, te recomendamos consultar antes nuestra guía de “Narrativa pública”:

Narrativa pública: cuenta tu historia

Narrativa pública: cómo contar tu historia y por qué hacerlo.

5. Crea tu eslogan, un slogan debe ser algo representativo de tus propuestas, mensajes clave  e historia personal y política. Una frase corta y contundente, que comunique algo profundo de tu lucha. 

Por ejemplo:  La vicepresidenta colombiana Francia Márquez utilizó en su eslogan de campaña, “Vivir sabroso”, una filosofía de vida proveniente de las comunidades afrodescendientes. Francia es la primer mujer afrocolombiana en ganar la vicepresidencia de su país y su campaña se centró en su identidad y la forma en la que su experiencia personal enriquecía la política colombiana. “Vivir sabroso” es la concentración de un modelo de organización cultural y político anclado en una relación armoniosa con el entorno y la naturaleza. Es un reclamo de dignidad, que exije la paz y el gusto por la vida que a muchas personas les robó la situación de inseguridad y violencia en Colombia. Además enorgullece a las poblaciones históricamente discriminadas, “Vivir sabroso” es representación y propuesta. Una frase tan sencilla, de dos palabras, que engloba tanto. 

Ahora que entendemos cómo construir mensajes clave, hablemos de las consideraciones que deben tenerse en los mensajes:

Canales para nuestra campaña

¿Cómo decidir en qué canales debo enviar mis mensajes? 

Para elegir los canales de comunicación que utilizarás, es importante que conozcas a tu audiencia y su comportamiento en consumo de medios y redes sociales. ¿Dónde pasan la mayor parte del tiempo? ¿Qué redes sociales utilizan? ¿Leen más noticias en línea o en medios tradicionales? Identifica los canales que utilizan para informarse. 

Una vez que tienes un conocimiento claro de tus audiencias puedes elegir los canales más funcionales para tu campaña. A continuación te dejamos los canales ATL (Above the line), o sobre la línea, que son los más tradicionales y tienen una intención de alcance masivo y los BTL (Below the line) o bajo la línea, que suelen ser métodos guerrilla, más personales y segmentados. 

Identifica tus canales: 

Canales Above the line o sobre la línea

Para profundizar, consulta nuestros cursos y guías sobre redes sociales:

Canales Below the line, o bajo la línea

Para profundizar, consulta nuestra guía sobre uso de Whatsapp para campañas.

Es hora de planificar nuestra campaña

Ya tienes claras tus propuestas de campaña , conoces a tus audiencias, definiste tus mensajes y sabes los canales de comunicación que vas a utilizar. Ahora llegó lo bueno, vamos a planear e implementar la campaña. 

1. Equipo de comunicación:

Lo primero que debes hacer es reunir a tu equipo de trabajo y definir roles y responsabilidades. Asegúrate de tener un equipo diverso e incluyente, ¡la diversidad siempre enriquece!

Conoce cómo armar tu equipo de comunicación en nuestra guía “El equipo de comunicación electoral de tus sueños”. 

¡El equipo de comunicación electoral de tus sueños!

Cómo armar un equipo de comunicación teniendo en cuenta el tamaño de la campaña y los recursos disponibles

2. Calendarización:

Después, es importante que definan un calendario con todas las fechas importantes, tanto del proceso electoral como de la propia campaña, las entrevistas en medios, los eventos públicos de campaña y las publicaciones en redes sociales. Esto te ayudará a tener una visión clara de los plazos y a evitar cualquier tipo de sorpresas. Aquí te comparto un calendario que puedes adaptar a tus necesidades, en los comentarios te dejo más especificaciones. ¡No te olvides de incluir las efemérides y fechas importantes!

Acceder a nuestro modelo de calendario

3. Plan de medios:

Junto con tu directorio de medios y periodistas necesitas un plan de acción. ¿Cuántas entrevistas vas a dar a la semana? ¿Qué medios y periodistas son más relevantes para tu campaña? ¿Cómo les vas a contactar? ¿Qué vas a decir en las entrevistas? ¿Cada cuánto vas a mandar boletines o dar conferencias de prensa? ¿Puedes aprovechar una efeméride relevante en tu campaña para dar una conferencia o entrevista? ¿Necesitas entrenamiento en medios? Crea un documento donde definas estos temas, puedes utilizar el calendario anterior para estructurar tu plan y proponer fechas de entrevistas. 

4. Parrilla de contenidos:

Una parrilla de contenidos puede ayudar a mantener una visión clara y organizada de la estrategia de redes sociales. Al planificar y programar el contenido con anticipación, se puede asegurar que se estén abarcando los temas importantes y se esté trabajando en función de los objetivos elegidos. Aquí te comparto un documento que te puede funcionar para crear una parrilla de contenidos.

Acceder a nuestro modelo de parrilla de contenidos

5. Presupuesto:

Debes saber cuánto dinero tienes disponible y cómo lo distribuirás entre los diferentes gastos, como publicidad, eventos, material de campaña, etc. Es importante que sean honestas y realistas con el presupuesto, para evitar gastos innecesarios y asegurarte de maximizar el uso de los recursos disponibles.Crea un registro de todos los gastos que realicen. 

6. Logística:

Debes planear cómo se llevarán a cabo tus eventos, cómo se distribuirá el material de campaña, cómo se coordinará el trabajo en equipo y cualquier otra tarea que necesites realizar durante la campaña. Recuerda que la organización es clave para el éxito de cualquier proyecto.

7. Cuarto de guerra:

Así se le llama al espacio físico desde donde se maneja la campaña. Ahí es donde se llevan a cabo las reuniones presenciales y se hacen los planes a ejecutar. Es importante tener un lugar para reunirse donde la operación se lleve a cabo. Si no cuentas con un espacio físico puedes utilizar espacios digitales como Slack o Monday en los que se pueda dar seguimiento al trabajo. 

8. Salas de situación y coyuntura:

Todos los días en la mañana convoca a una reunión ejecutiva digital o presencial con tu equipo. En estas reuniones observarán la coyuntura mediática y los resultados de las entrevistas y publicaciones que se hayan hecho el día anterior. Pide a los equipos que se hagan breves reportes diarios de los temas que lleva la prensa relevante y los resultados de publicaciones en redes o boletines. Observen si hay algún tema en la coyuntura que se pueda aprovechar para hablar de propuestas. También es un gran espacio para la introspección, deliberación y toma de decisiones en conjunto ¿Se cometió algún error? ¿Cómo podemos asegurarnos que no vuelva a pasar? 

9. Manejo de crisis:

Recuerda, ante una crisis lo mejor siempre es mantener la calma. Reúne a tu equipo y piensen en la mejor manera de responder a un ataque o  crisis de comunicación. 

Por ejemplo: Cuando se trata de un ataque, a veces la mejor forma de reaccionar es no dándole más atención o importancia y dejando que la tormenta pase. Otras veces, como cuando se comparte información falsa sobre la campaña o la candidata, se debe verificar la información y compartir pruebas que desmientan el ataque, ya sea en los medios, con un boletín, entrevistas o a través de redes sociales. También puedes crear contenido, como un video que responda a la crisis y esté apoyado por otros materiales visuales. Si tu equipo o tú cometen un error, recuerda, los errores son humanos y siempre hay una forma de corregir y solucionar.

¡Ya estás lista para triunfar! 💜💪🏾