Esse é um guia para ajudar a despertar o designer que existe em todas nós. Ele é composto por dois tipos: Kit Básico – sobre quais materiais você precisa ter em mãos para produzir peças para uma campanha; Ferramentas Digitais – uma lista de ferramentas online e aplicativos para ajudar a produzir suas peças de campanha de qualquer lugar. Vale dizer que sempre é bom ter um designer na equipe, mas caso você não tenha, não há razões para não produzir peças legais de forma ágil para bombar por aí.

Uma das ideias do design é tornar acessível as ferramentas para que possamos fazer sozinhas conforme nossas próprias coisas, possibilitando através da experiência um aprendizado intuitivo. É assim que aplicativos, redes sociais e tudo o mais se estruturam, de forma que podemos aprender e fazer de maneira autônoma. Existem hoje diversas ferramentas de edição para imagens, textos, vídeos e design gratuitas, fácil e fácil de uso. Você pode encontrar-las para baixar através do seu celular, seja no Google Play e Apple Store, entrou outros.

Vale ressaltar que a ideia aqui não é desvalorizar o papel que uma designer profissional possui. A qualidade estética dos materiais, a agilidade na produção, o conhecimento com propriedade sobre a melhor forma de apresentar um material são conhecimentos valiosos e que podem tornar a sua campanha mais bonita esteticamente, mais proporcionada em relação a disposição das informações, ou mesmo mais potente em termos de linguagem como um todo, incluindo uma boa campanha, com identidade visual e coerência em todos seus materiais. Porém, caso você não encontre uma para o seu tempo, não há razões para não se virar e produzir os materiais armazenados para o dia-a-dia da sua campanha. É para isso que produzimos esse guia e esperamos que ele ajude a despertar o designer que existe dentro de todas nós!

Kit Básico:

• Logo do partido

É muito importante ter um logomarca do partido e / ou da candidatura – caso tenha criado uma – nos materiais mais originados de sua campanha. Sabemos que muitas vezes, pela correria que é o período eleitoral, conseguir esses arquivos e outros arquivos pode não ser fácil. Uma dica muito legal é buscar no Google mesmo, pelo nome do partido seguido da frase: logo em PNG transparente. Muita coisa está disponível para lá, mas fique atenta se você está pegando a logomarca mais atualizada. Por último, é muito importante conferir o tamanho das imagens. No Google você consegue na ferramenta de busca, colocar imagens de tamanho médio e grande, o que vai garantir que você não tenha problemas de leitura. E caso preciso, damos dicas de como tirar o fundo de uma imagem abaixo. 

Baixe, trate seu logo e deixe numa pastinha bem à mão!

• Número da candidatura

O número da candidatura pode ser estilizado, ou seja, seguir a identidade visual da sua campanha em termos tipográficos – fonte e cor; e em relação a sua composição enquanto imagem – formas de aplicação. Caso você tenha estabelecido um padrão para uso do número, vale transformá-lo em uma imagem sem fundo para aplicar sobre materiais diversos de uma forma fácil. 

Caso sua campanha não tenha uma identidade visual, você pode usar a do seu partido político. Busque uma fonte parecida com um uso pelo mesmo, algum uma paleta de núcleos e o logo do partido, e você terá um padrão para seguir. 

Lembre-se de salvar uma fonte nos programas principais que irá utilizar, caso não seja uma fonte que já vem dentre as opções, como informações dos padrões das cores que você selecionou para diferentes tipos de programa, e tenha o seu número tanto em imagem como em texto, assim, você conseguirá aplicá-lo facilmente. 

• Foto oficial 

É fundamental que as pessoas reconheçam suas candidatas nos materiais de divulgação. Isso ajuda a consolidar a marca e a identidade do candidato.

É recomendado que não se utilize muitas fotos diferentes, uma em cada material, para não gerar confusão nos eleitores. É legal você ter UMA FOTO OFICIAL DE CAMPANHA, a mesma que exata na urna, para que seja a mais usada nos seus materiais. 

Caso você não tenha fotografias com uma qualidade técnica profissional, não se acanhe! Você pode escolher um fundo neutro local – sem estampas ou interferências visuais, e tirar várias fotos com o seu mesmo celular. Importante ter fotos no formato retrato (vertical) e em planos próximos com duas opções: rosto e rosto e busto. Você pode deixar um espaço do fundo na imagem e usar ele mesmo para inserir informações na pós-produção. Também pode aproveitar essas imagens e tirar o fundo para aplicar uma imagem da candidata em diferentes materiais. 

Tenha essas duas opções em mãos: Foto sem fundo e a Foto com fundo nessa pastinha de materiais de guerrilha.

• CNPJ da campanha 

Não se esqueça jamais que todo o seu material de divulgação oficial precisa conter os CNPJ da sua campanha! Você pode ter inserir via texto, ou ter a imagens desse texto salva nesse banco de imagens, para só inserir nos materiais.

Ferramentas práticas: 

Abaixo, listamos algumas ferramentas, práticas, de fácil uso e gratuitas que você pode baixar e usar para impulsionar sua campanha, identidade e gratuita! 

• CANVA

O CANVA  é uma das ferramentas que mais tem conquistado o público nos últimos anos. Prática e moderna, você obtém utilizá-la tanto no seu computador, quanto no seu celular. O Canva é ideal para quem busca criar peças de comunicação digital, apresentações. Você pode construir aquela imagem com uma frase de impacto para compartilhar nas redes sociais, por exemplo. O aplicativo conta com diversas pré-formatações, além de encontrar tudo já na medida certa para o Instagram (feed e histórias), facebook e twitter, entre outros.

Você também pode usar o CANVA para montar apresentações com as suas propostas de mandato, obter imagens, textos e até aquele gráfico que ajudará o eleitor a entender melhor o que levou você a se candidatar.

Outra opção incrível, é organizar um material para impressão, basta selecionar impressões, escolher o formato, organizar o conteúdo e baixar em PDF. Algumas gráficas aceitam arquivos PNG e JPEG, porém PDF é a melhor opção para garantir a qualidade.

• REMOVE

O REMOVE é um site prático e fácil para remover os fundos da sua imagem. Basta acessar o site e subir a sua imagem e em alguns segundos ele irá remover todo o fundo. Assim você pode aproveitar melhor as imagens feitas com o celular em fundos neutros, dando um aspecto de foto profissional. Você pode enviar imagens direto da sua galeria online.  

• ILOVEIMAGE

É um site para edições simples e básicas de imagem online, com algumas funções como Comprimir, Recortar, Girar, Redimensionar, dentre outras, incluindo Mudar De e Para JPG o formato da sua imagem. Você pode enviar imagens direto da sua galeria online e postar direto do seu celular. 

• STICKER STUDIO

Todo mundo usa o Whatsapp. E u ma campanha engajada precisa de memes e figurinhas. Ria de você mesma e abuse de figurinhas! São divertidas e podem chegar em pessoas que você nem imagina. O Sticker Studio é um app pra você fazer e usar tudo direto do seu celular. Uma coisa legal é que as imagens que você usa no CANVA para o material de campanha, que pode ser aproveitadas para as figurinhas.

Confira mais dicas:

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Se nós pensarmos em campanha eleitoral, logo virá à cabeça essas imagens: aglomeração, atos de rua, panfletaço, aperto de mão, beijo na testa de criança – eita, mas espera! Sim, estamos em um momento atípico, no meio de uma pandemia e, até onde a gente sabe, esse cenário não deve mudar até 15 e 29 de novembro, como novas datas do primeiro e segundo turno das autoridades municipais deste ano. 

A pandemia causada em decorrência do novo Coronavírus mudou tudo ao nosso redor – nossas rotinas, nossas relações – e também vai mudar a forma de fazer campanha neste ano. 

Há muitas incertezas por aí, mas já dá para saber que uma consequência imediata da pandemia é que uma campanha vai migrar para o digital. Em 2018, as redes sociais já tiveram um papel super importante nas disputas, principalmente porque foi o primeiro pleito em que a Justiça Eleitoral autorizou o uso de anúncios nas redes sociais. 

Neste ano, elas adquirem uma nova proporção. A pergunta aqui é: nesse mar online, como você vai planejar sua campanha para se destacar? 

O real versus o artificial

As redes sociais são o início ou a manutenção de uma relação. Ali, são divididos valores e visões de mundo. Não é só sobre ter um feed bonitinho e muita grana para impulsionar, é preciso usar as redes para promover reflexões, diálogos e encontros reais, contar histórias significantes e ocupar o espaço público de debate para colocar suas opiniões na mesa. 

Candidatas que usarem como redes sociais de forma artificial, rasa e sem estabelecer uma conexão com aquele que a seguir, não vão chamar atenção das eleitoras e dos eleitores, mesmo que invistam muito dinheiro nas plataformas. Isso porque nem sempre os resultados de engajamento representam votos. Para que alguém comente, compartilhe e vá além, vote em você, é preciso empatia e conexão. 

Pense no seu uso das redes sociais, o que te faz compartilhar um conteúdo? Certamente, é algo que você se identifica. Então, faça como suas redes se comunicarem com o seu eleitorado! Planeje o conteúdo de uma forma que fique claro quem você é, pelo que você luta e porque vale a pena investir no seu nome na urna. 

Para fazer isso, vamos te dar algumas dicas:

• Defina o seu público-alvo: a melhor forma de fazer isso é desenhando uma persona, ou seja, aquela pessoa que seria a sua eleitora ideal, quem seria atingido 100% pelo seu conteúdo. Para fazer isso, você deve saber quem você é como candidata: quais são seus princípios, suas causas, seus compromissos, quem são os seus principais concorrentes e por aí vai. Isso tudo vai te ajudar, sobretudo, a definir melhor a sua estratégia de comunicação com base no seu perfil como candidata e da sua eleitora ideal. Nós já temos uma ferramenta completa para que você faça o seu Canvas eleitoral, de persona e de identidade em um lugar só. Basta clicar aqui e baixar. 
• Construa a sua narrativa: analise a sua história e busque uma maneira interessante de contá-la unindo a sua trajetória pessoal com a sua candidatura. Nós temos uma Vídeoaula explicando o que é e como fazer a sua narrativa. Assista aqui. Além disso, temos uma Experiência da Cristina Monteiro, que conseguiu usar a sua narrativa a seu favor por meio de vídeos publicados nas redes sociais. Vale ler também! 
• Dedique tempo pensando na linguagem e no formato do conteúdo: depois de definir sua narrativa e seu público alvo, pense em como você vai se conectar com essas pessoas. Texto erudito e jargões distanciam as pessoas. Isso sem contar que, no senso comum, a política é vista como um assunto cansativo e chato. Quanto mais popular a linguagem, mais chance ela tem de bombar.
• Se inspire: vale se inspirar e checar o que outras candidatas estão fazendo nas redes sociais e o que está funcionando e engajando eleitoras. Vale também procurar inspirações fora do universo eleitoral, em páginas que você segue e perto do conteúdo. Inspiração está em todo lugar! Mas, lembre-se: ter uma referência não é imitar. 
• Não abra um canal por abrir: não basta que você esteja em todas as redes sociais se não terá tempo e energia para investir nelas com qualidade. Um canal mal gerido pode causar frustração e má percepção. Por exemplo, o Tiktok está bombando. Mas será que como seus eleitores estão lá? E será que elas querem ver conteúdo político por lá? 
• Dê uma atenção especial ao Instagram: neste período de pandemia, o Instagram está em alta com vidas e histórias, principalmente. Use esta ferramenta com sabedoria. Você pode fazer uma live, por exemplo, tirando dúvidas dos seus eleitores ou seus projetos. Os stories também têm mais alcance que um post no feed e humanizam as pessoas. Quanto mais pessoal o story for, melhor. Mas atenção, não abuse da quantidade, isso faz com que eles percam o alcance ou que o seu público se alcance. 
• Interaja: ninguém gosta de falar sozinha! Se alguém comentou nos seus posts é porque realmente gostou do seu conteúdo. Valorize essas pessoas. Sempre curta comentários positivos e, se possível, comente! 
• Patrocine: não é preciso que se invista rios de dinheiros em anúncios do Facebook. Mas uma coisa é fato: sem investir grana nas redes sociais seu alcance será menor. Então, reserve parte da sua verba para impulsionamentos. É importante pensar esse orçamento junto a alguém que tenha experiência no assunto. Por exemplo, a possibilidade de escolha de pessoas baseadas em seus interesses e características demográficas faz os investimentos no Facebook realmente valerem a pena. Por isso, de novo: é importante definir a sua eleitora alvo e saber como esse patrocínio chegará até ela. Nossa dica é que você leia uma cartilha sem defeitos do Instituto Update sobre patrocínios no Facebook. 

Gratuito e poderoso: invista no whatsApp

O Whatsapp é um dos maiores canais de impacto com o usuário e foi decisivo na atualização de 2018. Há muitas controvérsias envolvendo essa ferramenta, mas para o bem, há uma vantagem insuperável: ele é gratuito e muita gente tem! Você não precisa gastar nada para espalhar seu conteúdo, só trabalhar duro mesmo. 

As pessoas acessam com muita frequência o WhatsApp e o engajamento necessário para abrir uma mensagem é muito baixo. Convenhamos, zero esforço. Durante uma campanha, vale pensar no WhatsApp como ferramenta chave de mobilização. Mas como? Vamos lá: 

• Crie grupos: os grupos são uma funcionalidade ótima para comunicar-se com a própria equipe agilizando a comunicação. O que não se deve fazer é criar grupos e colocar como pessoas sem o devido e permissão. Isso pode ser um tiro no pé porque pode deixar uma imagem ruim de invasão de espaço e você acabar com o seu número bloqueado. Grupo é mais para quem está disposto a ouvir, como diretórios do partido, militantes e voluntários . Outra dica interessante é pedir que as suas voluntárias criem grupos com amigas, adicionar e colocar alguém da sua equipe para gerenciar o conteúdo sobre sua campanha e tirar dúvidas. 
• Crie listas de transmissão: uma alternativa menos invasiva que grupos é uma lista de transmissão. Ela é uma forma de você diferentes mensagens para vários usuários ao mesmo tempo, mas eles apresentam como se você enviasse mensagem exclusiva para cada um. Para criar uma lista de transmissão, que tal fazer um post nas redes sociais perguntando quem tem interesse em receber mensagens com o conteúdo da sua campanha, por exemplo? Peça para as pessoas adicionarem ao seu número de campanha e enviar uma mensagem pelo WhatsApp para que comecem a receber suas mensagens. Outra sugestão é que você crie diferentes listas para diferentes propósitos: divulgando posts novos nas redes sociais, por exemplo.Mas atenção: para que uma mensagem seja enviada ao seu destinatário, é fundamental que ele tenha o seu número salvo na agenda do celular. Muito cuidado para não praticar spam e seu número banido da ferramenta. Por isso, em hipótese caia em ofertas de vendas de listas de contatos! Além de ser contra a legislação eleitoral, essas listas podem te prejudicar. Construa o seu banco de dados de apoiadoras de maneira orgânica! 
• Planeje suas mensagens e seus conteúdos exclusivos: só distribuir uma versão digital do seu santinho entre os eleitores não traz resultado. Ao contrário, você será ignorada e silenciada. Uma vez que você definiu seu público, use essas informações para escrever mensagens com conteúdo relevante e segmentado. Busque uma linguagem informal e pessoal. Peça também para as pessoas encaminharem uma mensagem para grupos da família e amigos. Use emojis que façam sentido e ajudem a mensagem ilustrar e destacar como partes importantes. 
• Tome cuidado com notícias falsas: jamais compartilhe uma informação ou notícia sem antes verificar a veracidade do conteúdo. A disseminação de notícias falsas é uma questão seríssima e, claro, você não quer ter a imagem de mentirosa. 

O que não pode ser feito no whatsApp

Fique atenta: o Tribunal superior Eleitoral veda o uso de ferramentas de automatização e qualquer outro meio tecnológico para burlar o sistema, como softwares de disparo em massa ou uso deliberado de diferentes chips. 

Também é proibida a compra de listas de telefones com a intenção de diferentes mensagens em massa. Só é permitido o uso de contatos que foram fornecidos pelos doadores dos números e que façam parte da base de dados do partido ou da própria candidata.

Saúde mental

Vale lembrar aqui que você não está em uma campanha normal. Você está em uma campanha no meio de uma pandemia. Preservar sua saúde mental e como boas relações com sua família e com a equipe é mais importante do que qualquer métrica nas redes sociais. 

A gente não sabe quando os riscos ligados ao Coronavírus precisam fim, mas sabemos quando uma campanha acaba! Então, controle a ansiedade para não pirar. Crie boas rotinas com previsão de espaços para respirar e reconhecer fragilidades. Não tenha medo de pedir ajuda e pegue leve com você! 

Por fim, nenhuma postagem nas redes sociais vai substituir a relação pessoal, mas é claro que a utilização das ferramentas digitais vai permitir de maneira instantânea que muitas pessoas tomem conhecimento de quem você é! Use elas com boa vontade e de forma verdadeira e elas trabalharão a seu favor! 

É hora de postar, publicar e mobilizar gente!

Sim, a quantidade de redes e plataformas digitais causa um certo desespero. Mas vai dar tudo certo, compartilhamos aqui algumas orientações sobre como definir quanta energia investir nessas ferramentas.

Uma dica é: não saia criando contas e perfis de forma aleatória. Antes, reúna sua equipe para pensarem, juntas, qual será o ecossistema digital da sua campanha política nas redes sociais . Avaliem a função e o fluxo ideal para cada plataforma. Para ajudar nessa decisão, listamos abaixo os objetivos mais comuns e seus aspectos principais:

Legal! Agora que você já refletiu sobre o uso das diferentes plataformas. Seguimos para o próximo passo.

Abaixo você consegue identificar desde o mínimo de pessoas e estrutura que você precisa ter até o que considera o cenário mais maravilhoso possível para sua campanha política nas redes sociais. 

Basicona

• Exige de uma a duas pessoas;
• Use uma ou duas plataformas para difundir a campanha e tenha um site para organizar e acessibilizar todas as informações da campanha e da candidata;
• Mobilize pessoas através do Whatsapp (ou qualquer outra plataforma de mobilização), conectando pessoas envolvidas na sua campanha e potenciais eleitoras e eleitores;
• Peça dados em eventos presenciais para que você possa enviar mensagens diretas, sempre solicitando a autorização e respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados.

Ideal

• Exige no mínimo duas pessoas;
• Use pelos menos duas plataformas para difusão da sua campanha e tenha um site para organizar e acessibilizar informações da campanha e da candidata;
• Mobilize pessoas através do Whatsapp (ou qualquer outra plataforma de mobilização), conectando pessoas envolvidas na sua campanha e potenciais eleitoras e eleitores;
• Além dos eventos e atividades presenciais, o site também deve priorizar a coleta do número de Whatsapp e e-mail das visitantes.

Maravilha

• Exige no mínimo cinco pessoas;
• Neste caso, você pode usar mais recursos. O estratégico aqui é fazer com que todos os canais de difusão e alcance, se conectem com as ferramentas de informação e também de mobilização;
• Neste modelo os fluxos são mais complexos e necessária uma maior dedicação e cuidado da equipe com os dados;
• Saber criar conteúdos em diversos formatos e formas é fundamental, pois cada rede tem a sua singularidade, inclusive em relação ao público que a utiliza.

Você já sabe em qual estrutura sua equipe se adequa, certo? Muito bem! Depois disso, pense no coração da coisa: o conteúdo. Sem a capacidade de produzir o conteúdo de forma consistente e frequente, seu poder de mobilização para ser menor.

Uma dica essencial aqui é: faça posts com regularidade. Isso significa que talvez no seu tempo disponível só consiga fazer uma ou duas postagens ao dia, mas tudo bem. O importante é manter o fluxo e criar regras. Caso sua capacidade seja, de fato, dois posts diários, tenha isso como guia para sempre e só mude se para aumentar a quantidade, ok? Manter o ritmo é tudo!

Materiais visuais para as redes sociais. O que você precisa ter na sua campanha?

• Capas para Facebook, Twitter e Youtube;
• Avatar para Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e Whatsapp;
• Santinha digital.

Dicas para produção de conteúdos

O site é o lugar ideal para reunir todas as informações e materiais básicos de divulgação da sua campanha. Funciona como um repositório. Lá você pode disponibilizar as peças para que voluntárias e voluntários possam baixar, artes para as redes sociais e releases, por exemplo.

Use o site como espaço para explicar com profundidade sobre você e seus desejos enquanto candidata, assim como as propostas de campanha.

Além disso, listamos algumas dicas de conteúdo:

• Indique publicações na imprensa sobre você;
• Elabore um arquivo com Perguntas Frequentes (FAQ – Frequently Asked Questions, em inglês). Responda dúvidas comuns entre o seu público. Exemplo: porque você decidiu se tornar candidata, sua trajetória e posicionamentos sobre determinados assuntos;
• Reserve um lugar de destaque no site para o seu número de candidata, mas fique atenta ao calendário eleitoral para não cometer erros, o número só pode ser divulgado no período oficial de campanha;
• A depender da dimensão que a sua campanha tomar ou da observação que ronda o pleito a que concorre, o site também pode ser uma ferramenta importante para você construir um espaço, uma espécie de página única (landing page), para esclarecimento sobre uma notícia falsa ou notícias mentirosas.

Impulsionamento de conteúdo

Uma coisa é fato, sem investir grana nas redes sociais seu alcance será menor. Então, reserve parte da sua verba para impulsionamentos.

É importante pensar esse orçamento junto a alguém que tenha experiência no assunto. Por exemplo, desde 2020 o Facebook Business, plataforma onde são realizados os impulsionamentos para Facebook, Instagram, Stories e Messenger, equiparou a sua tabela de serviços com o dólar. Isso significa que já não dá mais para investir apenas R$ 5 por postagem, por exemplo. Mesmo com essa diferença, o investimento em impulsionamento nas redes sociais ainda é muito mais barato do que outros tipos de mídia, como impressão de panfletos e até mídia paga em jornais.

Na Plataforma Im.Pulsa você encontra mais informações sobre impulsionamento de conteúdos que vão te ajudar a decidir como destinar os recursos, considerando fatores como postagens estratégicas ou o melhor período.

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Conteúdo:
Duda Alcantara, Marcelo Bolzan, Marina Frota e Tulio Malaspina

Redação:
Semayat Oliveira

Redação Final e Edição:
Dandara Lima e Victor Soares

Projeto:
Giulia Fagundes e Thaiz Leão

Facilitação:
Carol Delgado

Coordenação:
Alejandra Parra e Gabi Juns

Esses conteúdos foram desenvolvidos de forma colaborativa durante uma imersão, realizada em março de 2020, que contou com representantes de diversas associações.

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Revisão e atualização 2024:
Dany Fioravanti

Em 2020, a Justiça Eleitoral proibiu o disparo em massa através de ferramentas de troca de mensagens, como o WhatsApp, em uma iniciativa de combate à desinformação durante o período da eleição. Candidatas e partidos estão autorizados a realizar envios de mensagens para seus eleitores e eleitores de forma não automatizada, ou seja, nada de robôs e listas de contatos comprados! Confira mais detalhes – e dicas para fazer o melhor uso da ferramenta – nesse material preparado pelo Dayse Porto. 

Gostaria que alguém pegasse seu contato, um dado pessoal, e começasse a te enviar conteúdo sem sua permissão? Não é legal, né? Todos os contatos devem ser fornecidos e autorizar o envio de mensagens pelo aplicativo, como WhatsApp, caso contrário, eles podem denunciar spam e seu contato pode ser banido da ferramenta, ou fazer uma denúncia por disparo em massa direta ao Tribunal Superior Eleitoral (TSE). 

Por isso, para que a estratégia de comunicação no WhatsApp seja bem sucedida, é muito importante que os contatos adicionados tenham dado consentimento para isso. Se você tem uma lista de pessoas interessadas em receber conteúdo sobre a campanha, elas devem adicionar seu contato para receber conteúdos da lista de transmissão, sendo essa uma forma de autorizar o envio. Se deseja reunir voluntários(as) em um grupo para articular ações específicas, é possível fazer um grupo para estimular conversas ou apenas disseminar conteúdos, mas todos devem autorizar a inclusão ou entrar por conta própria através dos links de grupo e/ou lista de transmissão.  

Em território digital, quem tem bom senso é rei 

Nas redes sociais, como Facebook e Instagram, toda a comunicação com sua comunidade acontece de forma pública, são “estádios abertos”. Já no WhatsApp, uma comunicação se dá em um ambiente fechado e íntimo, como se fosse o quarto de casa, por isso é importante ter boas maneiras e etiqueta ao “entrar” nesse espaço tão privado. 

Mesmo que sanções administrativas antecipadas na LGPD sejam aplicáveis ​​apenas a partir de agosto de 2021, respeite os princípios gerais da proteção de dados para evitar incomodar seus contatos e, de quebra, ganhe capital político com eleitores interessados ​​em direitos digitais por já estar se adequando à nova Lei. 

A recomendação básica para o uso do WhatsApp em campanhas eleitorais é : faça uma divulgação simpática e convidativa, produza conteúdo de interesse do público e tenha muito bom senso para não pecar por excesso e acabar se prejudicando com possíveis eleitores (as). 

• Crie um link para divulgar seu contato e em divulgar sites, redes sociais e assinaturas de email. Use http://wa.me/55 + DDD + seu número. Exemplo: http://wa.me/5511999999999.
• Crie uma mensagem padrão de “boas vindas” com linguagem própria à pessoa de seu público, explicando que tipo de conteúdo irá enviar, porque é relevante e peça para que salvem seu contato para continuar recebendo.

Depois que tiver uma permissão, cuidado para não ser invasivo (a): os contatos que autorizaram o envio de mensagens querem receber conteúdo de seu interesse e, se sentirem-se incomodados, você pode ser silenciado e bloqueado e toda a estratégia de comunicação na ferramenta vai por água abaixo. Respeite horários, não exagere nos disparos, não force a aceitação de opiniões e, lembre-se: se comunicar não significa apenas divulgar o conteúdo. Se uma pessoa responde sua mensagem, demonstração que tem interesse em seu conteúdo e campanha, então aproveite o momento e interaja para conquistar mais eleitores (as). 

Quem é o WhatsApp na fila do pão da eleição 2020 no Brasil?   

Ao considerar o uso do aplicativo na estratégia da sua campanha, é importante entender como os brasileiros se relacionam com a ferramenta. Além da troca de mensagens gratuitas, uma geração do WhatsApp está muito relacionada às ofertas das principais operadoras da telefonia móvel do país, que permite, por exemplo, o uso ilimitado do WhatsApp, mesmo após o fim do pacote de dados.

Pesquisas mostram que 58% dos brasileiros acessam a rede pelo celular e 27% exclusivamente via internet móvel. Quando a internet acaba, os usuários (as) não conseguem acessar um site de interesse, mas continua consumindo o conteúdo pelo aplicativo. Atualmente, 99% dos brasileiros tem o WhatsApp instalado, ou seja, a entregabilidade é garantida. Isso ajuda a explicar a alta taxa de abertura : uma mensagem enviada pelo WhatsApp com 70% de chances de ser aberta, um desempenho excelente. Veja alguns dados.

Formatos e linguagem: entenda o público para acertar o tom

A linguagem da comunicação pelo WhatsApp sempre vai depender do público da campanha, mas uma característica básica é que o contato seja pessoal e direto. Para isso, é possível usar texto, fotos, vídeo, mensagem de voz, emojis, GIFs e figurinhas. 

Ao abrir este canal de comunicação, deixe claro para o público com quem está se comunicando, pois se eleitores (as) entendreem que o contato e para falar diretamente com a candidata e isso não acontecer, haverá frustração. No rotina de disparos, adote o hábito de assinar como mensagens para diferenciar quem escreveu, por exemplo, “Equipe Vereadora Maria” ou “Maria Silva, candidata a vereadora”.

• Formatação de texto: o aplicativo permite a formação de texto, o que ajuda muito na hora de destacar as informações mais relevantes da mensagem, como o apelo à ação , ou seja, a ação que deseja que o destinatário faça. Exemplo: acesse nosso site e veja a proposta completa. 
• Mensagens de voz: é uma opção para humanizar conteúdo é gravar áudios, que permite visibilizar o tom e as emoções de quem está gravando, pelo uso da voz, sem depender da atenção imediata de quem recebe, como em chamadas. Na janela do chat, segure o ícone de microfone ? e arraste para cima, o relógio da gravação será iniciado. 
• Emojis, GIFs e figurinhas: o aplicativo oferece um acervo de emojis, GIFs e figurinhas para ilustrar como comunicações. Na janela de chat, clique no ícone de emoji ? que dá acesso ao repositório, basta tocar no ícone correspondente para enviá-lo a uma conversa. Mas atenção: use com moderação para não poluir sua mensagem e tirar o foco das informações mais relevantes. 
• Arquivos de mídia: uma boa forma de enviar conteúdos longos é usar o envio de anexos do WhatsApp. No ícone de clip?, você pode selecionar documentos de texto, fotos da galeria, áudios pré-gravados, como músicas, abrir uma câmera para fazer uma foto na hora e até a localização geográfica para enviar uma conversa.
• Editor de fotos e vídeos: para personalizar seus conteúdos como, por exemplo, um logo de sua campanha, é possível editar imagens no próprio aplicativo. Dá pra cortar, girar, adicionar emojis, rabiscar, desenhar ou escrever textos de forma bastante simples. Na janela de chat, clique no ícone de câmera ?, tire uma foto ou escolha uma imagem da galeria. Quando a imagem registrada aparecer na tela, você verá ícones das ferramentas de edição do canto superior direito do celular. 

Use e abuse das possibilidades 

A facilidade também é uma vantagem do WhatsApp: é possível usar o aplicativo em dispositivos móveis ou no computador, através da Web do WhatsApp ou do próprio aplicativo para desktop. 

• Chamadas: além da função básica de troca de mensagens, o WhatsApp oferece chamadas de áudio e vídeo , o que significa que é possível conversar como ligado ao telefone ou em uma videoconferência, mas através de conexão de internet.
• Marcação: é possível mencionar um contato em uma conversa em grupo digitando o símbolo “@” e escolha o nome do contato em seguida, que será notificado sobre a citação no chat.
• Respostas direcionadas e encaminhamento: para responder uma mensagem específica de uma conversa, pressione a mensagem por alguns instantes e clique em “Responder” ⬅️, depois digite a resposta e clique em “Enviar”. Para encaminhar mensagens na íntegra de uma conversa para outra (até 5 conversas por vez), pressione a mensagem por alguns instantes e clique em “Encaminhar” ➡️, depois escolha o contato e clique em “Enviar”. 
• Status: é possível criar mensagens em textos, fotos, vídeos e GIFs que desaparecem após 24 horas, os status. Para enviar e receber como atualizações de status, também é necessário que você e seu eleitor (a) tenham adicionado o número de telefone um do outro à lista de contatos. O recurso de estimulação de interação e permite responder a uma atualização de status de um contato. 

Falando com mais pessoas

Para aumentar o alcance, os recursos mais utilizados na ferramenta são a criação de grupos e os disparos para listas de transmissão, com um limite de até 256 contatos cada. A principal dica é segmentar os grupos e listas de acordo com seu público, por exemplo, uma lista de transmissão com conteúdo para apoiadores (as) da campanha ou um grupo com a militância da campanha. 

Em grupos: mais indicados para comunidades menores e mais próximos, como equipe, doadores (as) e mobilizadores (as) da campanha. Para evitar dispersão, é bem importante ter um objetivo definido e que todos (as) saibam um padrão do grupo. Uma dica organizativa é deixar a intenção do grupo em evidência já no nome, por exemplo, “Campanha Maria Silva – Comunicação e Cultura”, “Campanha João Silva – Juventude e Periferia”, “Campanha Ana Silva – Direito à Cidade e Mobilidade”. 

Se a ideia é disseminar informação e não promover debates, limite o envio de mensagens apenas para administradores do grupo e elenque as regras “de convivência” do grupo, que devem ser reenviadas com a entrada de novos membros. Se uma proposta para promover conversas, é preciso ter uma pessoa da equipe responsável por moderar o conteúdo do grupo, o que significa estimular uma interação dos participantes, zelar pelo cumprimento das regras e, se necessário, aplicar como punições, como expulsão. 

Em listas de transmissão: diferente do grupo, a comunicação aqui é  personalizada, então escrever como se está falando com apenas uma pessoa e nada de “Olá, pessoal!”. Os participantes da lista não têm como saber se a mensagem foi enviada para outras pessoas nem têm acesso aos outros contatos da lista. Se alguém responder às mensagens da lista, vocês serão direcionados para uma conversa privada.

WhatsApp Business: como utilizar? 

Com a geração do aplicativo, empresas definidas a lo em suas estratégias comerciais e, assim, surgiu o WhatsApp Business , uma versão “profissional” para quem deseja separar atividades de trabalho de conversas pessoais, reservando um chip apenas para isso. Ter ao menos dois números reservados para a comunicação de uma campanha é o ideal, caso um desses números sofra algum tipo de ataque e / ou bloqueio. É possível acessar baixando o aplicativo e / ou através do WhatsApp Web comum, basta escanear o QR Code da conta que usa com o WhatsApp Business no celular.

• Personalizando a conta: a conta comercial permite que você controle informações sobre sua campanha no perfil e no status. É muito importante usar esses espaços para dar mais detalhes e outras referências da campanha para eleitores (as), como por exemplo site, endereço de comitê, e-mail, redes sociais, etc. Na foto do perfil, escolha um imagem que represente bem o (a) candidato (a) e personalizar com identidade visual da campanha. 
• Respostas rápidas e automatizadas:  é possível salvar mensagens sentidas com frequência e reutilizá-las para responder como perguntas mais comuns que receber. Outras possibilidades são o envio de mensagens automáticas enquanto ausente , de acordo com o horário de funcionamento que colocar no seu perfil, e como mensagens de saudação , que são disparadas a pessoas que entraram em contato pela primeira vez ou depois de 14 dias de inatividade na conversa entre vocês.
• Tags: para facilitar a organização, o aplicativo oferece etiquetas para categorizar como conversas por tipo de conteúdo ou segmentar por públicos, como, por exemplo, “apoiadores / juventude”, “voluntários / mobilização” ou “feminismo e LGBTs”, “agenda da candidata ”.
• Métricas: as estatísticas do fluxo de mensagens são uma das principais vantagens do aplicativo, funcionalidade que ajuda a conhecer seu público e acertar o tom na comunicação. É possível mensurar alguns dados de envio e leitura de mensagens, como foram transmitidos, entregues e lidas.

Divulgar a sua campanha é essencial, mana! Mas não precisa ser necessariamente como antigamente… Faça posts patrocinados no Facebook! Veja nesta Cartilha e aprenda a otimizar recursos divulgando a sua campanha por meio de posts pagos.

O Instituto Update e a Chama Agência-Rede criaram este material. Ele faz parte de uma série de sete Cartilhas com dicas para estruturar uma boa campanha e com baixos recursos.

Confira o material:

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Desde a atualização de 2018, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) autoriza a realização de anúncios pagos nas redes sociais. Hoje, como plataformas que permitem essa possibilidade são Google Ads e Facebook Business, onde também é possível gerenciar publicidade para posicionamento no Instagram.

Segundo os dados divulgados em 2019 no relatório digital – do We Are Social + Hootsuite, o Facebook se mantinha como  a rede social com mais usuários e contas ativas no Brasil, e o Instagram figurava na sexta posição. E, durante o contexto da pandemia de Coronavírus, levar uma campanha para o ambiente online se tornou essencial.

Neste guia prático produzido pelo Pavio Criativo você vai aprender como criar uma conta no Facebook Business e o que fazer – e não fazer – ao anunciar no Facebook e Instagram!

Confira o material:

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Uma forma de visibilizar o compromisso da campanha com os princípios da proteção de dados pessoais é divulgar uma Política de Privacidade que explique, de forma simples, quais dados coletam, porque e qual a especial. Veja abaixo um exemplo, mas lembre-se de adaptar o conteúdo ao tipo de uso de coleta e tratamento de dados que sua campanha realiza.  

Política de Privacidade – “Completar Nome da Campanha” 

A privacidade e a proteção dos dados pessoais de visitantes de nossas mídias digitais, assim como a transparência no processo de tratamento dessas informações, é muito importante para nosso projeto político. Ao consentir o uso de cookies, de acordo com os termos desta política, ao acessar o site pela primeira vez, os usuários nos autorizar a usar a tecnologia de coleta de dados toda vez que acessam nosso site. Neste documento, explicamos porque coletamos informações pessoais e o que fazemos para fazer-las seguras.

Coleta de informações pessoais

Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser coletados, armazenados e usados:

• informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• informações sobre suas visitas e uso deste site, incluindo fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site;
• informações, como seu endereço de e-mail, que você digita quando se registra em nosso site;
• informações que você digita ao criar um perfil em nosso site – por exemplo, seu nome, fotos de perfil, sexo, data de nascimento, status de relacionamento, interesses e hobbies, informações educacionais e de emprego;
• informações, como seu nome e endereço de e-mail, que você digita para configurar assinaturas de nossos e-mails e / ou newsletters;
• informações que você digita durante o uso dos serviços em nosso site;
• informações geradas ao usar nosso site, incluindo quando, com que frequência e em que local você o utiliza;
• informações que você publica em nosso site com a intenção de publicá-las na internet, incluindo seu nome de usuário, fotos de perfil e o conteúdo de suas publicações;
• informações contidas em quaisquer comunicações que você nos envia por e-mail ou através de nosso site, incluindo o conteúdo e os metadados da comunicação;
• qualquer outra informação pessoal que você nos enviar.
  

Use suas informações pessoais

As informações pessoais que nos são sentidas por meio de nosso site e redes sociais serão utilizadas para os fins desta política, podendo ser:

• administrar nosso site e nossos negócios;
• personalizar nosso site para você;
• possibilitar o uso dos serviços disponíveis em nosso site;
• enviar produtos adquiridos através do nosso site;
• serviços adquiridos através do nosso site;
• enviar comunicações comerciais que não sejam de marketing;
• enviar notificações por e-mail solicitadas especificamente por você;
• enviar nossa newsletter por e-mail, caso você a solicitou (você pode nos informar a qualquer momento se não quiser mais receber uma newsletter);
• fornecer informações estatísticas sobre nossos usuários (mas esses terceiros não identificar nenhum usuário individual a partir dessas informações);
• lidar com perguntas e reclamações feitas por você ou sobre você em relação ao nosso site;
• manter nosso site seguro e evitar fraudes;
• verificar a conformidade com os termos e condições que regem o uso do nosso site (incluindo o monitoramento de mensagens privadas avaliadas por meio do serviço de mensagens privadas do nosso site).

Se você enviar informações pessoais para publicação em nosso site, publicaremos e usaremos essas informações de acordo com a licença que você nos concedeu. Suas configurações de privacidade podem ser usadas para limitar a publicação de suas informações em nosso site e ajustadas através do uso de privacidade no site. Sem seu consentimento expresso, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto por parte deles ou de terceiros.

Divulgação de informações pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossa equipe e profissionais contratados conforme necessário para os fins desenvolvidos nesta política. Podemos divulgar suas informações pessoais:

• na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
• em relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
• para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo informações de terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito);
• ao comprador (ou comprador em potencial) de qualquer negócio ou ativo que estejamos vendendo (ou contemplando vender); e
• a qualquer pessoa que acreditaemos que pode solicitar a um tribunal ou outra autoridade competente a divulgação dessas informações pessoais, quando, em nossa opinião razoável, para provável que tal tribunal ou autoridade ordene a divulgação dessas informações pessoais.

Transferências internacionais de dados

Alguns de seus dados pessoais serão transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizarmos serviços computacionais em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, quando for do Brasil. Neste caso, são adotadas todas as medidas legais aplicáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e suas regulamentações futuras, garantindo a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.

Retenção de informações pessoais

As informações pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósitos não devem ser mantidas por mais tempo do que o necessário para esse propósito ou propósitos. Reteremos documentos (incluindo documentos eletrônicos) que identificam dados pessoais:

• na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
• se acreditarmos que os documentos podem ser relevantes para qualquer processo judicial em andamento ou potencial; e
• para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo informações de terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito).

Segurança de suas informações pessoais

• Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais;
• Armazenaremos todas as suas informações pessoais fornecidas em nossos servidores seguros (protegidos por senha e firewall);
• Todas as transações financeiras eletrônicas realizadas através do nosso site serão protegidas por tecnologia de criptografia;
• Você reconhece que a transmissão de informações pela internet é inerentemente insegura e que não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela internet;
• Você é responsável por manter em sigilo a senha usada para acessar nosso site; não solicitar sua senha (exceto quando você fizer login em nosso site).

Seus direitos

Você pode solicitar o fornecimento de qualquer informação pessoal que detenhamos e também o não processamento de suas informações pessoais para fins de marketing. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais;
• Revogação do consentimento;
• Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entendre que algum ponto da LGPD não foi atendido;
• Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos compartilhar, ou receber dados referentes a você;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer e sobre as consequências da negativa, quando aplicável.

Todas as exigidas serão tratadas de forma gratuita e serão submetidas a uma avaliação prévia da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com obrigações que impeçam o atendimento completo das requisições dos titulares de direito.

Sites de terceiros

Nosso site inclui links para e detalhes de sites de terceiros. Não temos controle sobre e não somos responsáveis ​​pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.

Biscoitos

Nosso site usa cookies, um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo de usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies analisam uma análise de tráfego de internet e nos permite saber quando o usuário visita um site específico, mas não dá acesso a um computador ou revelações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco.

Alterações desta política 

Podemos atualizar esta política periodicamente, através da publicação de uma nova versão em nosso site. Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que quaisquer mudanças nesta política. Podemos notificá-lo sobre as mudanças nesta política por e-mail ou através do sistema de mensagens privadas em nosso site.

Fale conosco 

Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo entrar em contato com nossa equipe através do e-mail email@equipe.com .  

Confira o modelo

Nota: para poder usar esse documento do Google – editando e customizando à vontade com a necessidade de sua campanha – primeiro é preciso salvar uma cópia, ou seja, uma nova versão no seu Drive. 

Para isso, basta acessar o menu principal da seção “Arquivos” e depois “Fazer uma cópia”. Assim, é só escolher um novo nome para seu documento e pronto, ela está salvo no seu Drive e aberto para ser editado à vontade e exclusivamente por sua equipe.